确保过程和产品质量达到或超出市场和客户的要求

挑战 ————

对制造商而言，确保产品质量始终是一个艰巨的挑战，在引入更多软件密集型产品后，这些挑战达到了几乎无法控制的地步。现在，企业必须能够管理机械、电气/ 电子和软件组件及其依赖关系。为确保产品质量，企业必须能够独立验证各个组件是否满足要求，同时验证整个系统亦达到标准。不一致的过程、脱节的测试用例和 缺乏可见性使得组织预测和跟踪质量的活动变得极为困难，甚至无法做到。

影响 ————

如果软件质量不过硬，企业往往会面临：产品延误、工作效率低下、产品支持和开发成本上升。最严重时，质量问题会导致产品召回和客户满意度不佳，这些会损害企业品牌并使企业丧失竞争优势。

您能够做些什么 ————

借助持续、实时的可见性，开发团队将能够改进过程，以更好地预测、跟踪和系统地解决质量问题。采用一致的过程和重用“质量经过验证”的组件可令团队在产品复杂度不断攀升的境况下更好地控制软件质量。这可令企业交付完全满足需求的产品、保持客户满意、保护企业品牌。

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过程改进机会 ————

管理

最成功的企业会通过革新下述一个或多个关键过程来提高软件质量：

• 需求定义和管理：将客户的心声转化为区分优先次序的需求、目标和约束条件，同时在需求、分析文档、产品设计、物料清单 (BOM) 和验证数据之间建立双向追踪能力。

• 质量和可靠性管理：执行系统性的规划、预测和模拟，以确保设计满足可靠性和生命周期成本目标。

• 详细开发：完整定义产品设计，以便它满足要求和提供足以交付生产的文档。